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      速賣通客服

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      廣州力士達珠寶有限公司

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      打開微招聘

      2

      4000以上

      番禺 2023/1/15

      學歷:不限 經驗:無要求 招聘人數:1 人 年齡:16以上

      • 社保五險

      求職防騙提醒:

      求職過程企業要求加微信、下載APP、聊天刷單、交押金、保證金等情況,均屬于詐騙;若有遇到,切勿輕信,可立即向我們舉報,我們將馬上封禁,并報送公安機關!

      職位描述:

      崗位要求:

      1、有客服工作經驗者優先(本職位注重英文讀寫能力,不要求口語能力);

      2、須有一年以上工作經驗,大學英語四級以上,大專及以上學歷;

      3、熟練使用office辦公軟件;

      4、具有很強的溝通和客服能力,有良好的服務意識。

      5、完成主管分配的其他事項;

      工作職責:

      1、負責速賣通(Aliexpress)的日??头ぷ?,做到及時、專業、貼心的售前和售后的客戶溝通服務;

      2、維護店鋪好評率和各項考核指標,保持賬號健康穩定;

      3、及時處理客戶投訴,妥善處理客戶退貨/退款要求,提升客戶體驗;

      4、記錄分析差評、糾紛,及時反饋和督促相關同事解決問題;

      5、詳細了解公司在售產品和國際物流渠道,規避各類產品質量和國際物流問題引發的客戶投訴;

      其他信息:

      • 招聘部門:總公司
      • 婚姻要求:不限
      • 戶口要求:不限
      • 所屬行業:金銀·珠寶·首飾
      • 職位性質:不限

      面試須知:

      聯系方式

      公司名稱:廣州力士達珠寶有限公司

      面試地址:廣州市番禺區沙頭街道大羅塘銀平路金信工業大廈二梯三樓

      聯系人:湯小姐

      聯系手機:185****1617

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